Starkissa urapolku voi alkaa kesätyöstä, osa-aikaisesta työstä, noutopihalta tai muun tehtävän kautta, ja kasvaa askel askeleelta kohti uusia kiinnostavia vastuita ja tehtäviä. Sarjassa #tavallisenhyväurapolku kerromme työntekijöidemme erilaisia uratarinoita. Lue, miten innostus oppia, kehittää omaa osaamista ja tarttua tilaisuuksiin voivat tuoda työhön uusia tuulia ja avata mahdollisuuksia.

Sami tuli Starkiin lokakuussa 2020 yrityspalvelumyyjäksi Petikon yksikköön. Hän vastasi pienten ja keskisuurten yritysasiakkaiden palvelemisesta ja uusasiakashankinnasta.
 

”Työssä motivoivat ihmisten kohtaaminen, vaihtelevat päivät ja mahdollisuus hoitaa tehtävää omalla, parhaaksi katsomallani tavalla. Yrityspalvelumyyjän työssä pääpaino oli pienten ja keskisuurten asiakkuuksien hoitamisessa, mutta siinä sivussa pääsin hoitamaan myös yksityisasiakkaita ja valtakunnallisten rakennusliikkeiden työmaita. Sain taloon tullessani ”valmiin” asiakassalkun, jota sittemmin pääsin täydentämään.”
 

”Uusasiakashankinta oli tärkeä ja palkitseva osa yritysmyyjän työtä. Edelleen viihdyn ihmisten parissa ja vaihtelevassa työssä. Asiakastarpeisiin reagointi, aktiivinen yhteydenpito ja hyvä palvelu auttoivat voittamaan uusia asiakkuuksia ja rakentamaan asiakassuhteita.”

Noin kolmen vuoden jälkeen Samille tarjottiin mahdollisuutta siirtyä Herttoniemen tiimiesihenkilöksi myyntiin, ja seuraava askel tuli vuoden 2024 tilikauden alussa, kun hän aloitti Herttoniemessä myynninpäällikkönä. Nyt hän vetää noin 15 myynnin ammattilaisen tiimiä ja keskittyy omien asiakkuuksien sijasta myynnin ja ihmisten johtamiseen. Toki kosketuspinta asiakkaisiin on säilynyt.
 

Tiimipelaajasta tiimin vetäjäksi
 

Sami ei ollut aiemmin ajatellut itseään esihenkilönä. Jälkikäteen polku tuntuu kuitenkin luontevalta, ja  uralla kehittyminen on tarkoittanut ennen kaikkea vastuuseen tarttumista ja uuden oppimista.
 

”Joukkueurheilussa toimin pitkään kapteenistossa, olin tunnollinen joukkuepelaaja, pidin huolta joukkuekavereista ja olin valmis tekemään töitä yhteisen tavoitteen eteen. Koen olevani tiimipelaaja, sparraaja ja kannustaja. Toivon, että samat piirteet näkyvät nyt tavassani vetää tiimiä. Esihenkilön tehtävä on auttaa ihmisiä onnistumaan, huolehtia toisten jaksamisesta ja poistaa työn tekemisen esteitä.”
 

Sami kehuu myös Starkin GROW@STARK-koulutusohjelmaa, josta hän sai muun muassa käytännön työkaluja esihenkilötyöhön.
 

”Minusta koulutusohjelma auttoi tunnistamaan omia vahvuuksia, ja siitä on ollut paljon konkreettista hyötyä.”
 

Kun asiakas kohdataan hyvin tulokset seuraavat
 

Se, että kokeneiden työntekijöiden osaaminen siirtyy eteenpäin, on Samista todella tärkeää, mutta hän painottaa, että uuden sukupolven näkemyksien on myös saatava tilaa ja heitä kannattaa kuulla.
 

”Ala muuttuu ja sukupolvet vaihtuvat, sama juttu asiakkaiden parissa. Perusasiat kuitenkin pysyvät myyntityössä, eli tärkeintä on juuri intohimo palvella asiakasta. Kun asiakas kohdataan hyvin ja hänelle löydetään toimiva ratkaisu, tuloksetkin seuraavat. Samalla pitää olla tavoitteellisuutta, ripaus kunnianhimoa ja ennen kaikkea kykyä rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita.”
  

"Starkin vahvuutena pidän ison yrityksen mahdollisuuksia tarjota erilaisia tehtäviä ja urapolkuja, sekä sen hyvää mainetta. On mukavaa, kun on saanut luottamusta ja tarjottu mahdollisuuksia. Ajattelen, että oma työ on tehtävä omalla tyylillä, mutta tunnollisesti ja hyvin. Samalla kannattaa pitää silmät auki uusille tilaisuuksille, kertoa avoimesti halusta mennä eteenpäin ja tarttua rohkeasti eteen tuleviin mahdollisuuksiin.”

#tavallisenhyväurapolku